Antes de viajar a Kenya, verifique con su operador móvil qué cargos se le aplicarán si llama o utiliza datos móviles. Generalmente los cargos son costosos, por lo que se recomienda desactivar todos sus datos para evitar cargos por uso fuera de plan y una factura importante.

Una vez en el país, para comunicarse con sus seres queridos y disfrutar de las redes sociales, puede comprar una tarjeta SIM kenyata directamente o aprovechar el Wifi disponible en la mayoría de hoteles y restaurantes.

¿Cuáles son los principales operadores de telefonía móvil en Kenya?

Kenya cuenta con tres operadores principales de telefonía móvil y proveedores de acceso a internet: Safaricom, Telkom y Airtel. Para comprar una tarjeta SIM, simplemente diríjase a una oficina, a una tienda de smartphones en la ciudad o a un quiosco dedicado en el aeropuerto. Obtendrá su número de teléfono local y además un pequeño crédito de comunicación. Las tarjetas de recarga están disponibles en los mismos lugares, así como en tiendas de alimentos y centros comerciales. Cada operador ofrece su gama de planes para hacer llamadas y navegar por internet. Las tarifas son generalmente asequibles.

¿Cómo llamar a sus seres queridos en el extranjero desde Kenya?

La red móvil en Kenya le permite realizar llamadas internacionales directas en la mayoría de las ciudades. Para contactar a sus seres queridos en el extranjero, simplemente marque el prefijo internacional (000), el código telefónico de su país de residencia y luego su número personal. A modo de ejemplo, si desea contactar a un miembro de su familia en Francia, debe marcar "00033" seguido del número.

¿Cómo acceder a internet en Kenya?

Además de los datos móviles proporcionados por su operador, puede acceder a internet a través de wifi en la mayoría de las estaciones turísticas y hoteles que reciben viajeros internacionales. Algunos cafés, centros comerciales y otros establecimientos también ofrecen este servicio a sus clientes. En cuanto a la velocidad de conexión, Kenya se encuentra entre los países africanos que ofrecen las conexiones más rápidas. Sin embargo, tenga en cuenta que el rendimiento varía según la región y tiende a ralentizarse a medida que se aleja de las grandes ciudades.

Los cibercafés constituyen otra opción para conectarse a internet en Kenya. Hay un gran número en las ciudades y, además de la conexión, algunos ofrecen servicios variados como imprimir o escanear documentos, grabar CD, etc.

¿Cómo comunicarse en caso de que la red móvil no esté disponible?

Durante su viaje a Kenya, es probable que visite regiones remotas, por ejemplo durante un safari en la naturaleza. En ciertas situaciones, es posible que no tenga acceso a redes telefónicas. Deberá entonces buscar otros medios para comunicarse con el resto del mundo. A veces hay sistemas de radio disponibles en los puestos de control para enviar mensajes de emergencia. Además, puede utilizar los servicios de correos de Kenya si planea permanecer en el país durante al menos dos semanas. El tiempo de entrega de un paquete a Europa, Asia, Oriente Medio y América del Norte varía entre 5 y 14 días.